Стандарт качества сервиса в ЖКХ

Минстрой России планирует ввести стандарт качества сервиса для управляющих компаний, в рамках которого особенное внимание уделяется реагированию управляющей организации на запросы собственников. Об опыте работы единой справочной службы – колл-центра ЖКХ, взаимодействующего с крупнейшими управляющими компаниями Нижнего Новгорода, входящими в состав «НАО ЖКХ», рассказывается в репортаже «Первого канала».

{flv img="screen.jpg" width="640" height="480"}170119santex1channel{/flv}